(Foto: Google Imagem)
Os Correios lançaram hoje (6) um novo serviço de telefonia
móvel com a comercialização dechips e
recargas de um plano pré-pago. O plano, ao custo de R$ 30, dará direito a 100
minutos de ligações de voz para qualquer celular e fixo de qualquer operadora e
DDD (ou 100 SMS) ao mês. A expectativa é conquistar clientes que ainda estão
fora do mercado móvel e também os consumidores interessados em mudar de
operadora.
O negócio começa com a estimativa de atrair 500 mil
clientes, e a projeção é chegar a 8 milhões em cinco anos. No entanto, esse
serviço em parceria com a empresa EUTV, que oferecerá a infraestrutura de
telecomunicações, por enquanto só estará disponível em 12 agências da cidade de
São Paulo. A meta é ampliar gradativamente a todo o país por meio da logística
já existente dos Correios. Até o final de março, estará implantado em 164
unidades da região metropolitana e, no médio prazo, em Brasília e em Belo
Horizonte.
Internet
Durante um mês o cliente terá acesso a internet móvel em
alta velocidade (3G ou 4G, dependendo da disponibilidade da região) com 1 GB de
franquia, sem corte no serviço quando o pacote for totalmente utilizado. Haverá
ainda acesso gratuito ao aplicativo WhatsApp (sem consumir o pacote de dados de
internet) para envio de mensagens e chamadas de voz, durante a vigência do
plano.
De acordo com o presidente dos Correios, Guilherme Campos,
o processo para oferecer o serviço em sistema de parceria começou em 2010 e
deve alcançar 3,6 mil cidades até o final do ano. Ele informou que a projeção é
obter faturamento de R$ 14 milhões neste ano e chegar a R$ 60 milhões em 2018.
Para os próximos cinco anos, a receita prevista é em torno de R$ 300 milhões.
O setor de telefonia é um dos que mais acumulam
reclamações de consumidores. Sobre as queixas dos usuários, Campos disse que a
empresa avaliou os motivos que causam insatisfação para não cometer os mesmos
erros. “Estamos entrando no mercado com uma posição muito mais confortável
porque aprendemos muito com os erros dos outros com conhecimento das principais
causas de mau serviço para evitar essas principais reclamações.”
Nessa fase inicial, os interessados poderão fazer a compra
nas agências do Brás, Guaianazes, Itaquera, Mooca e Vila Prudente, na zona
leste; na agência da Praça da República, no centro; na unidade Cidade de São
Paulo, em Vila Leopoldina, na zona oeste; Osasco, Penha de França e Silva Bueno
(Ipiranga), na zona sul. Mais informações sobre o programa podem ser obtidas
por meio do site dos
Correios.
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